游客宋女士在天涯海角景区内不慎摔伤,景区工作人员及时将其送往医院救治。随后,游客向景区提出了赔偿要求,在有关部门的协调下,双方达成一致,宋女士一行满意地离开了三亚。临行前,她告诉记者:“三亚是个好地方,我还会再来的!
据了解,10月5日,来自天津的游客宋女士及其父母来到天涯海角景区游玩。游兴正浓的宋女士在路过景区内一石桥时,一不留神,脚下一滑摔倒在地,扭伤了自己的左脚,无法行走。景区内的工作人员闻讯赶来,将宋女士扶至路边休息,并安排了车辆,将宋女士送至医院接受治疗。
由于扭伤了脚,随后的两天,宋女士只得在三亚休息,她向景区提出了索赔要求。宋女士认为,由于景区内安全防护措施不到位,才会造成自己意外受伤,并因此耽误了数天游玩的时间,向景区提出索赔1万元。
景区一方面积极和游客磋商,一面向有关部门汇报情况。景区的一负责人告诉记者,由于宋女士已经成年,因此完全应该对自己的行为负责,虽然是在景区内摔伤的,但景区并不应承担相关责任。但由于这次意外的受伤耽误了宋女士的行程,景区愿意出于人道主义,对宋女士进行补偿。
最终,在该市有关部门的协调下,景区和宋女士达成了一致意见,补偿宋女士4300元。临行前,宋女士告诉记者:“工作人员的态度非常好,我很满意,三亚是个好地方,如果还有机会的话,我们一家人会再来的!(孙嘉夏)