- 旅西华人家族企业经营利弊并存 未来走向引深思
中新网6月25日电 据西班牙《欧华报》报道，海外华人钟情家族企业，与儒家学说、华人传统的家族及宗族观念有密切的关系。通过家族内部成员的不断扩大、发展，由小作坊逐渐变成大企业，甚至不输给西班牙当地企业，这是海外华人家族企业的优越性。但家族企业也是小农经济的产物，在用人制度上任人唯亲，经营手法因循守旧，这种落后的发展模式终将被时代所淘汰。
旅西家族企业的优越性
“大家长”管理企业
长期在马德里做外贸生意的叶老板就是一个家族里公认的领头羊。
二十年的旅西经商让他打拼出自己的一片天地。由于他是家族里第一个出国并事业有成的人，在他的带动下，兄弟姐妹子侄等纷纷来西淘金。叶老板也用自己常年积累下来的经验以及人脉为家族成员争取到不少利益。
叶老板对记者说：“家族企业最大的优势就是管理上的简单和便捷，比如我经营仓库，终端就是批发店和百元店。我让弟弟帮助打理几家百元店，让堂姐打理批发店，不仅如此，在国内我们还联手承办了一家小商品加工厂。这样一来，通过我从上而下的传递信息、发掘新渠道来经营生意，在人力、物力上减少了很多不必要的环节，而且通过他们给我反馈来的信息，我又能做出新决策，这是一种良性循环�！�
解析：大凡成功的企业，都会有一个强有力的领导核心。而旅西家族企业都有一位称之为“大家长”的权威，这个权威由其辈份及德才决定，并且直接参与到企业的发展与决策中。这样最显著的优势就是，家族企业领导层少，具有面化特征和弹力，从管理的角度来说，缩短了上下级之间的距离，减少了中间环节，信息传递加快，便于上传下达，既节约了管理成本，又使决策高度集中，因而其对市场的反应异常敏捷。
家族成员是利益共同体
陈老板有自己的旅行社和旅店，他自己经常在外忙于各种业务和应酬，于是，家人成了他最重要的帮手：儿子是他最为倚重的经理人，妻子是管理财务的一把手，丈母娘则是个大管家。
陈老板的儿子小欧表示，虽说是一家人的生意，但是，其他亲戚在旅行社和旅店的经营中帮了不少忙。我的叔叔、伯父和阿姨都是开餐馆的。比如，我们接待某个旅游团体的时候，经常安排到他们那里用餐，而他们的餐馆如果接待一些遇到麻烦的旅游客，也会推荐到我们这里为人家进行导游和其他相关服务。这样家族成员可以充分地利用各个成员的资源获取收益，大大减少了在市场上推广和宣传的成本。
解析：如果说企业的成功取决于管理之道，而管理的核心是在企业中建立良好的人际关系。家族企业主要成员不仅是一个利益共同体，而且同祖同宗，这一层亲情的粘合剂，容易使彼此之间更为融洽，为家族企业的发展增色不少。
旅西家族企业的脆弱性
缺少现代化管理手段
林老板拥有几家连锁WOK餐，日进斗金，为此，在满足于盈利的同时，他又为家族的发展奔波劳碌。每日开门、关门、收钱是必修课，但缺少现代化的管理这门功课，是没有进步的重要原因。
林老板和林太太只有一个孩子，三口之家要打理五家店显然有些吃力。林老板说：“开门、关门都是小事，但收钱怎么能让别人代劳呢？我和老婆儿子只能在下班之后，开车去轮流收钱，将半天的营业额收进来再存到银行，中午根本无法休息，晚上睡觉也要到凌晨2点左右。钱是赚到了，但人也快累趴下了！”
解析：其实，林老板的生存状态代表了很大一部分拥有数家店面的老板，他们每日疲于奔命，事必亲躬。表面上给人一种勤恳坚韧的印象，但实际上这里掩盖着一种怀疑、一种对他人的不信任。缺少现代管理化手段、缺少对人力资源的把控，没有引进职业经理人，只相信“手里拿钱、心里踏实”，这是家族企业所面临的困境。
缺少“强力后代”
杨老板最近很苦恼，他的儿子对生意不屑一顾。自己庞大的生意无人继承，他很担心后继乏力。好在，他的女婿倒是勤勤恳恳的助其打理生意，但杨老板心里总认为：女儿嫁出去是别人家的，女婿是外姓人。“传男不传女，不传外姓人”的心态还是在他心里隐隐作怪。
解析：家族企业是父传子，子传孙。但要是无子无孙，就无法做到“肥水不流外人田”。
如上述所说，作为家族权威的杨老板一旦交权或是过世，假设这个真空没有家族内部成员填补，那么众多“外戚”就有可能趁虚而入，昔日的企业帝国就此改朝换代。
还有一种情况是，第一代企业经营者久经风浪，因而处理各种事务，游刃有余，得心应手，再加上自己吃过太多的苦，便开始溺爱后代。这样，到了第二代或第三代的年轻人很容易变成不务正业的“财主秧子”，甚至可能是败家子，家族企业一旦到了他们手里，就很难发展或是很快毁于一旦。
家族企业走向何方
需要及早培养优秀接班人
无论是大型企业还是连锁作坊，这些老板最操心的莫过于自己的事业是否后继有人。为了避免“悲剧的发生”，他们一直在探索让家族千秋万代的良方。第一招就是企业继承人的培养和选拔。监督继承人的学业，并使其在工作中积累经验、提高能力，在社交中为其铺设强大的人际关系网，这些都是培养“后继之君”的重要手段。
将家族企业“分还”家族成员
有些老板开始觉得家族企业和封建帝国一样，在现代社会中，这种“强人专制”很难再有大作为、大发展。于是，他们想到了集体领导：把诺大的产业交给几个子女甚至是家族内部后二代集体运作。这样一来，众人集思广益，经营手段的创新越发趋于多样化，对于维护家族企业的整体利益是有益无害的。
使用现代化管理手段
家族企业要与时俱进，不能只依靠近亲的力量，更要有对他人的信任和对现代化管理手段的认知，在实际的管理中实现联网，所有业务数据整理备份，帐目往来实施监管，这一系列的举措必将使家族企业脱胎换骨，既能保持“家”的原汁原味，又能让“家”更上一层楼。
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