由于部分居民没有公用楼道内水、电表房门的钥匙，于是求助小区物业帮忙开门，物业却提出要收取5元服务费。近日，物业收取“开门费”的措施在康城小区三期引发争议，居民认为，物业作为小区管理者，有义务提供免费服务。小区物业对此解释，采取有偿服务是为了避免水、电表屡遭被盗，维护更多业主利益。
居民：收费不合理
近日，居住在小区三期的邓小姐家中突然停水，起初她并未在意，没想到苦等两小时后还是没有水。她表示，自己与朋友约好共进晚餐，由于停水，她无法洗漱梳妆，无奈之下只好取消当晚约会。
此后，邓小姐拨打物业管理处的电话，提出打开楼道公用水表房进行查看，物业却说开门要收取5元钱�！拔镆凳切∏墓芾碚�，服务居民是职责所在，为何还要再收费？”
小区租客祁小姐称，当初入住时，一些房东并没有交付租客水表房门的钥匙，只能求物业开门�！懊看瓮Ｋ５�，居民想要检查水、电表，都要请物业帮忙开门，每开一次门，物业就要收取5元钱，这不是乱收费吗？”
物业：生怕水、电表“蒸发”
小区三期物业表示，当初房子在交付使用时，物业为每户业主都配发了楼道公用水表房和电表房的钥匙，如果是小区业主，一旦钥匙丢失，物业可以再配一把，只是相应的费用由业主承担。若是租客没有钥匙，可以问房东索要。需要物业帮忙开门，物业要收取5元钱，但会为业主提供发票。
“收费也是为了维护更多业主利益�！毙∏镆党�，以前楼道内的水、电表经常被盗，往往是一些居民在查看水、电表后，忘记关门所致�！耙坏┮换思彝巧纤�，偷水表者将有机可乘，继而牵连整个楼层的业主�！�
律师：收费不在法律禁止范围
上海凌云永然律师事务所律师张黔林表示，物业没有法定义务和约定义务免费帮居民打开水、电表房门，物业提供相应凭据，收取价值相符的适当费用并不在法律禁止范围内。根据《房屋出租合同》，租客可以向房东提出交付钥匙的要求，以达到居住的目的。(聂琳琳)
